Geachte heer [...],

Allereerst onze excuses voor de late beantwoording, daar uw mail in eerste instantie op een andere afdeling terecht was gekomen.

Hierbij willen wij u toelichten hoe het een en ander in zijn werk gaat en hoe het mogelijk is, dat prijzen vallen op lotnummers, die niet zijn verkocht. Dit hangt samen met het principe van de zogenoemde gegarandeerde en niet-gegarandeerde prijzen. De gegarandeerde prijzen worden elke maand getrokken uit alle voor die bepaalde trekking van de Staatsloterij verkochte loten. Dit betreft ongeveer 3,2 miljoen loten of tewel 32 series. Daarnaast is er het totaal aan loten, zoals dat elke maand beschikbaar is. Dit wordt wel het universum genoemd, dewelke bestaat uit 180 series van honderdduizend loten.

De niet-gegarandeerde prijzen worden getrokken uit het totaal beschikbare aantal lotnummers. Hierdoor kan het voorkomen, dat bepaalde prijzen, o.a. de Jackpot, op een niet-verkocht lot valt. Ten aanzien van de Jackpot moet bovendien worden opgemerkt, dat niet alle lotenkopers kiezen voor deelname aan het Jackpotspel, waardoor het ook mogelijk is, dat indien een lot wel is verkocht, maar niet met Jackpot, zodat de prijs niet uitgekeerd kan worden. In het maandelijks vast te stellen prijzenpakket kunnen zogenoemde troostprijzen voorkomen. Indien de hoofdprijs in een bepaalde serie is gevallen, dan kan het zo zijn, dat gelijke lotnummers uit andere series een troostprijs krijgen.

De vijf kroonprijzen waren in de Koninginnedagloterij niet gegarandeerd.

De Jackpot mag, indien hij niet eerder valt op een verkocht lot, vijf keer blijven staan en moet dan de zesde keer, volgens de Wet, gegarandeerd getrokken worden, hetwelk betekent dat de trekkingscommissie net zo lang door gaat, totdat een daadwerkelijk verkocht lot met Jackpot verschijnt.

Het is aan de Nederlandse Staatsloterij niet toegestaan om alle prijzen uit het totale universum te trekken. Wettelijk is bepaald, dat bij elke Staatsloterij tenminste 62% van de totale inleg moet worden uitgekeerd als prijzengeld en dat op eenderde van de totaal verkochte loten een prijs valt. Het naleven van deze regels wordt gecontroleerd door het Ministerie van Financiën en het College van Toezicht op de Kansspelen.

De trekking van de Staatsloterij wordt gehouden te Den Haag in het hoofdkantoor. De trekking vindt plaats op de daarvoor vastgestelde trekkingsdagen en wordt verricht door een daarvoor aangestelde trekkingscommissie. Het geheel staat onder toezicht van de notaris en de trekking is openbaar. De trekkingsuitslag wordt ingemonteerd in het programma van de StaatsloterijShow. Ook daar is de notaris aanwezig om toezicht te houden.

De trekking van de Staatsloterij wordt verricht met behulp van een electronisch trekkingsapparaat. Dit apparaat is speciaal voor dit doel ontwikkeld door de TU te Delft en wordt daar ook regelmatig gecontroleerd. Het trekkingsapparaat heeft geen geheugen, maar genereert uitsluitend nullen en enen. Door een druk op de knop ontstaat dan een willekeurig getal. Van het beïnvloeden van cijfers kan dus nooit sprake zijn.

Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

[...]

Senior Medewerkster Klantenservice