Waarom is het in hemelsnaam niet mogelijk om de aansluiting op je oude adres op te zeggen, en op je nieuwe adres een andere (van een andere leverancier) aan te vragen.

Bij XS4all moet je eerst een werkende telefoonaansluiting op het nieuwe adres hebben voordat je ADSL+VoIP aan kunt vragen (en de telefoonaansluiting weer op kunt zeggen). Dus eerst 10 werkdagen wachten voor de telco klaar is, telefoonnummer aan XS4all doorgeven en vervolgens nog 3 weken wachten op het aansluitpakket. Dan maar het bestaande spul meeverhuizen, hooguit 10 werkdagen.

En dan de energieleverancier. Essent weigert je gewoon aan te sluiten als je al bij een ander zit. Eerst daar verhuizen, en dan kun je pas overstappen naar Essent. Ok, dan geen nieuwe klant.

Hoe doet iemand dat die een tweede huis koopt, of als je net van je ouders vandaan komt!? Toen wij dat deden had je nog gewoon geen keus, maar met die nieuwe marktwerking is het er nou niet echt makkelijker op geworden. Sowieso mogen al dat soort bedrijven hun internet-self-service dingentjes wel eens een beetje stroomlijnen (en dan kijk ik ook heel erg naar de TNT-verhuisservice site), want zowel als consument als als programmeur vind ik het behoorlijk bagger.